从5月11日开始，市住房保障与房地产管理局组织物业管理专家考评组对申报创建2011年市级物业服务示范的项目进行现场考评。专家组先听取项目经理汇报创建情况，然后分内业（资料）、外业（现场）、设施设备三个小组分别进行现场考评。现场检查结束后，专家组向受检单位通报考评情况并提出整改要求。
示范项目内业（资料）考评小组主要考评申报项目的基础管理及精神文明建设情况，包括小区物业管理各项管理制度是否健全、各岗位工作标准和考核办法是否有建立和落实、房屋及其共用设施设备档案资料是否齐全、物业服务满意率是否满足要求等。
外业（现场）考评小组主要考评申报项目的房屋管理与维修养护，公共秩序维护，环境卫生管理和绿化管理等，包括主出入口是否设有小区平面示意图，主要路口是否设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志是否明显齐全；环卫设备是否完备，垃圾桶、果皮箱设置是否合理及是否干净整洁等。
设施设备考评小组主要考评申报项目的共用设施设备（包括强电系统、电梯升降系统、空调系统、给排水系统、消防系统、安防监控系统、停车场管理系统等）的使用维护情况，通过对设施设备的管理，使所有机电设备在使用过程中处于完好状态，满足服务的要求。
